Yunanıstan

Beynəlxalq standartlara əsasən, otağa yerləşmə saat 15:00-da baş verir. Lakin otaq hazırdırsa, daha tez də yerləşmək mümkündür.

01/01/18 tarixindən etibarən Yunanıstanda turizm vergisi tətbiq olunub. Bu vergi turun qiymətinə daxil deyil və hər bir turist otelə çatdıqda ödəyir.

Adətən, uçuş günü otağı yerli vaxtla 11:00-12:00-da tərk etməlisiniz.

Əgər gec uçuşunuz varsa (16:00-dan sonra), çıxışdan bir gün əvvəl otelinizin resepsionunda 12:00-dan sonra hansı xidmətlərin və yeməyin təqdim olunacağını dəqiqləşdirin.

Çıxış günü otağın uzadılması əlavə ödənişlidir, yerləşdiyiniz vaxta baxmayaraq. Xidmətin qiyməti və mövcudluğu barədə ən azı bir gün əvvəl otelin resepsionunda məlumat alın.

Böyük şəhərlərdə geyim və aksesuar mağazalarında alış-veriş edə bilərsiniz. Burada həm yunan, həm də dünyaca məşhur brendlərin butikləri var.

Mağazaların açıq saatları:

• B.e.-Ç.a.-Şənbə: 09:00-15:30
• Çərşənbə axşamı, cümə axşamı, cümə: 09:00-14:30, 17:30-21:00
• Bazar: qeyri-iş günü.

Turist zonalarında bir çox mağaza fasiləsiz və istirahətsiz saat 9:00-dan 22:00-dək işləyir.

Yunanıstanda istirahət zamanı həkimə ehtiyacınız olarsa, sığorta polisinzdə göstərilən qaynar xəttə zəng edin. Dispetçer sizi növbəti addımlar barədə məlumatlandıracaq. Yalnız bu halda xidmət pulsuz olacaq! Sığorta şirkətinizə zəng edə bilmirsinizsə, «Guest Service» qonaq xidməti şöbəmizə müraciət edin, sizə kömək etməyə çalışacağıq.

“Salamlama kartı”nda TEZ TOUR nümayəndəsi ilə görüşün tarix və saatı göstərilir. Saat Yunan vaxtı ilədir.

Görüşə gedə bilməmisinizsə, «Guest Service» vasitəsilə nümayəndəmizlə əlaqə saxlayın və yeni görüş vaxtı təyin edin.

Xahiş edirik, Yunanıstanda istirahətin xüsusiyyətləri barədə vacib məlumatı qaçırmamaq üçün infogörüşə hamılıqla gəlin.

Infogörüşə özünüzlə götürün:

• Xarici pasport
• Voucher, aviabilet
• Sürücülük vəsiqəsi (əgər varsa; bəzi ekskursiyalarda lazım ola bilər).

Bəzi ekskursiyalar yalnız müəyyən regionlardan keçirilir və məhdud müddətdə mövcud ola bilər.

Ekskursiyanın başlanğıc vaxtı dəyişə bilər. Ekskursiyadan bir gün əvvəl saat 19:00-dan sonra TEZ TOUR nümayəndəsindən məlumat alın.

Səhər yeməyi, gec nahar və quru qida (ALL Inclusive üçün) ekskursiyadan bir gün əvvəl, ən gec saat 17:00-da otel resepsionunda sifariş edilməlidir. Bu xidmətlərin olub-olmadığını dəqiqləşdirin.

Ekskursiya alarkən uşaqlara yaşına uyğun endirim verilir: körpələr 0–2 yaş, uşaqlar 3–10 yaş, 11 və yuxarı böyüklər. 2 yaşadək uşaqlara TEZ TOUR ekskursiyaları pulsuzdur (istisnalar var), ayrıca oturacaq və pullu xidmətlər daxil deyil.

Turist mövsümündə TEZ TOUR müxtəlif promosiyalar və endirimlər keçirir – ətraflı məlumatı otel nümayəndəsindən alın.

TEZ TOUR mövsüm ərzində ekskursiya proqramına dəyişiklik etmək hüququnu özündə saxlayır: ekskursiya kateqoriyası, əlavə xidmətlər, marşrut, qiymət və s.

Təyin olunan vaxtda ekskursiya yığılma yerinə gəlmədikdə pul qaytarılmır.

Bütün ekskursiya proqramı barədə məlumatı otelinizdəki TEZ TOUR nümayəndəsindən dəqiqləşdirin.

• Ekskursiyadan 48 saat əvvəl — 100% məbləğ geri qaytarılır.
• Ekskursiyadan 48-24 saat əvvəl — 50% məbləğ geri qaytarılır.
• Ekskursiyadan 24 saatdan az qalmış — məbləğ qaytarılmır.
• Ekskursiya hava şəraiti və ya texniki səbəblərə görə təxirə salınarsa, məbləğ qaytarılmır. Amma yeni tarix seçə və ya başqa ekskursiyaya dəyişə bilərsiniz. Yalnız kurortu yeni ekskursiya tarixindən əvvəl tərk edirsinizsə, məbləğ qaytarılır.
• Fərdi və kombinə edilmiş fərdi ekskursiyalar geri qaytarılmır, amma onları ən azı 48 saat əvvəl tarixini dəyişmək olar.
• Səhətə görə ləğv: Yalnız həkim arayışı olduqda tam məbləğ qaytarılır. Qaytarılma yalnız arayışda göstərilən şəxsə şamil edilir. Əgər uşaq (18 yaşa qədər) xəstələnibsə, qaytarılma uşağa və bir nəfər böyüyə aiddir. Transferdən 2 saatdan az qalmış ləğv olunduqda məbləğ qaytarılmır.
• İstisnalar: ekskursiyaya nəqliyyat xərcləri (məsələn, bərə və ya təyyarə) daxildirsə, əvvəlcədən alınan biletin dəyəri qaytarılmır.
• Məbləğ yalnız ekskursiya voucherinin (bütün nüsxələrinin) TEZ TOUR nümayəndəsinə qaytarılması halında ödənilir.

Müştəri sifariş zamanı icarə haqqının tamını ödəyibsə:

• Avtomobilin kirayəsindən imtina (sifarişdən və təyin olunan tarixə 48 saat qalmışadək) — məbləğin 70%-i geri qaytarılır
• Kirayədən imtina (48-24 saat qalmış) — məbləğin 50%-i geri qaytarılır
• Kirayədən imtina (24 saatdan az qalmış) — məbləğ qaytarılmır.

Müştəri kirayənin tam məbləğini ödəməyibsə, yalnız depozit qoyubsa, imtina zamanı depozit qaytarılmır.

Müştəri avtomobilin kirayəsini istədiyi tarixə dəyişmək hüququna malikdir, bunun üçün TEZ TOUR nümayəndəsini və ya avtomobil kirayəsi şirkətini təyin olunan tarixdən ən azı 24 saat əvvəl xəbərdar etməlidir.

Müştəri verilən avtomobildən narazı qalarsa, onu dəyişmək və ya kirayəni başqa vaxta keçirmək hüququ var.

Əgər avtomobil kirayəsi şirkəti avtomobili gecikmə ilə təqdim edərsə, müştəri kirayəni əlavə ödənişsiz başqa vaxta keçirə bilər. Bu halda pul qaytarılmır.

İcarəyə götürülən avtomobil sıradan çıxarsa, şirkət qısa müddətdə eyni kateqoriyada avtomobil təqdim etməlidir. Alternativ olaraq, müştəri ilə razılaşaraq sifarişi başqa vaxta keçirə bilər. Diqqət: sifariş ləğv olunduqda icarə haqqı qaytarılmır.

Otelinizdən aeroporta transfer barədə ətraflı məlumatı nümayəndəmizlə informasiya görüşü zamanı alacaqsınız.

Aeroporta çıxış vaxtını yoxlamaq və dəyişiklikləri izləmək üçün saytımızdan istifadə edin: teztour.com.gr/ru/departure. Yalnız soyad və voucher nömrəsini daxil etmək lazımdır. Məlumat yola düşmə günündən bir gün əvvəl, saat 20:00-dan sonra çıxır.

Kömək lazımdırsa, «Guest Service» qonaq xidməti şöbəsinə müraciət edin.

TEZ TOUR aviareyslərin gecikməsinə görə məsuliyyət daşımır. İddialar birbaşa aviaşirkətə təqdim olunmalıdır.

TAX FREE yalnız Avropa İttifaqı vətəndaşı olmayanlara şamil edilir.

Alış-verişdən əvvəl mağazanın Avropa TAX FREE Shopping sisteminə daxil olduğuna əmin olun.

Bir mağazada 50 €-dan çox alış-veriş etdiyinizdə, satıcıdan TAX FREE qəbzi istəyin. Kassa çekini də mütləq saxlayın.

TAX FREE rəsmləşdirmək üçün pasportunuz mütləq olmalıdır.

Uçuşa hazırlaşarkən, aviaşirkətinizin müəyyən etdiyi baqaj qaydalarını və normativlərini dəqiqləşdirin. Aviaşirkətin əlaqə məlumatları biletinizdə qeyd olunur. TEZ TOUR baqaj qaydalarına görə məsuliyyət daşımır.

Baqajın qeydiyyatı zamanı hər hansı əlavə ödənişləri yalnız aviaşirkət sərnişinləri həyata keçirir.

UNUTMAYIN ki, hava limanlarında sərnişinlərin əl baqajında maye, gel və aerozolların daşınmasına məhdudiyyətlər tətbiq olunur. Təyyarəyə yalnız 100 ml-dən çox olmayan qablar aparmaq olar.

Duty Free mağazalarından aldığınız məhsullar xüsusi qablaşdırmadadırsa, yoxlamaya qədər qablaşdırmanı pozmayın.

Adətən Yunanıstan hava limanlarında baqajı qoruyucu plyonkaya bükmək üçün köşklər var. Xidmətin qiymətini yerində dəqiqləşdirin.