Graikija

Apgyvendinimas numeriuose, pagal tarptautines taisykles, vyksta nuo 15:00 valandos. Bet gali būti ir anksčiau, jei kambarys bus paruoštas.

Nuo 01/01/18 Graikijoje įsigaliojo pagalvės mokestis. Šis mokestis neįtrauktas į kelialapio kainą ir yra mokamas atvykus į viešbutį.

Išvykimo dieną turite atlaisvinti kambarį iki 11:00-12.00 valandos vietiniu laiku.

Jeigu Jūsų skrydis vėlyvas, dieną prieš skrydį pasitikslinkite registratūroje, kokiomis viešbučio paslaugomis galėsite naudotis išsiregistravę.

Yra galimybė prasitęsti kambarį už papildomą mokestį. Kainos teiraukitės registratūroje dieną prieš skrydį.

Didžiuosiuose miestuose galite apsipirkti drabužių ir aksesuarų parduotuvėse. Prekių kaina, dizainas ir kokybė nesiskiria nuo kolekcijų, kuriuos parduodamos kitose šalyse.

Parduotuvės dirba:

• I-III-VI: 09:00-15:30
• II-IV-V: 09:00-14:30, 17:30-21:00
• VII: laisvadienis

Turistinėse zonose parduotuvės dirba nuo 9:00 iki 22:00, be pertraukų ir laisvadienių.

Jeigu poilsio metu Jums prireiks gydytojo pagalbos, skambinkite telefonais, kurie yra nurodyti Jūsų draudimo polise. Operatorius Jus informuos apie tolimesnius veiksmus. Tik šiuo atveju paslauga bus nemokama! Jeigu negalėsite susisiekti su savo draudimo bendrove, prašome kreiptis į «Guest Service», mes pasistengsime Jums padėti.

Visą informaciją apie susitikimą su Tez Tour gidu rasite ant informacinės atvykimo kortelės, kurią gavote oro uoste.

Jeigu praleidote susitikimą , susisiekite su «Guest Service» ir susitarkite dėl naujo susitikimo datos bei laiko.

Prašome ateiti į informacinį susitikimą tam, kad nepraleistumėte Jums svarbios informacijos apie poilsio ypatumus Graikijoje.

Į susitikimą atsineškite:

• Pasą
• Kelionės dokumentus
• Jeigu turite, vairuotojo pažymėjimą (gali prireikti užsakant tam tikras ekskursijas)

Kaikurios ekskursijos yra vykdomos tik tam tikruose regionuose ir/arba tam tikrą laikotarpį.

Jūsų išvykimo į ekskursiją laikas gali šiek tiek pasikeisti. Dėl tikslaus ekskursijos laiko jus informuos jūsų gidas vakare prieš ekskursiją.

Ankstyvi pusryčiai, pietų krepšeliai ir vėlyvos vakarienės (ALL Inclusive) turi būti užsakomi dieną prieš ekskursiją iki 17.00 valandos. Apie galimybę užsakyti šią paslaugą prašome pasitikslinti viešbučio registratūroje.

Speciali ekskursijų kaina mūsų mažiausiems keliautojams. Vaikai iki 2 metų į ekskursijas keliauja nemokamai (yra išimčių), tokiu atveju, atskira vieta autobuse ir papildomos mokamos paslaugos neįtraukiamos. Vaikai iki 11 metų į ekskursijas keliauja už mažesnę kainą (yra išimčių).

TEZ TOUR sezono metu organizuoja įvairias akcijas, įskaitant nuolaidas specialiems turams. Visą detalią informaciją apie jūsų viešnagės metu organizuojamus turus, jų kainas ir specialius pasiūlymus jums suteiks jūsų viešbučio gidas.

TEZ TOUR pasilieka teisę keisti ekskursijų programą sezono metu. Pakeitimai galimi įskaitant, bet neapsiribojant, ekskursijos kategorijose, papildomuose mokėjimuose, maršrutuose, lankomuose objektuose, kainose.

Jeigu jums nurodytu metu, ekskursiją vedantis gidas neranda jūsų nurodytoje vietoje, pinigai už sumokėtą ekskursiją nėra grąžinami.

Visą informaciją apie ekskursijų programas ir jų kainas, jums suteiks jūsų viešbučių gidas.

• Iki 48 valandų iki ekskursijos – 100% grąžinimas.
• 48–24 valandos iki ekskursijos – 50% grąžinimas.
• Mažiau nei 24 valandos iki ekskursijos – grąžinimo nėra.
• Jei ekskursija perkelta dėl oro ar techninių priežasčių, grąžinimas netaikomas. Tačiau galite pasirinkti naują datą arba pakeisti į kitą ekskursiją. Grąžinimas galimas tik tuo atveju, jei išvykstate iš paskirties vietos iki naujos ekskursijos datos.
• Privatūs ir kombinuoti privatūs turai nėra grąžinami, tačiau galite juos perkelti likus bent 48 valandoms iki pradžios.
• Dėl sveikatos atšaukta ekskursija: visiška grąža galima tik pateikus gydytojo pažymą. Grąžinimas taikomas tik pažymoje nurodytam asmeniui. Jei serga vaikas (iki 18 metų), grąžinimas taikomas vaikui ir vienam suaugusiajam lydinčiajam. Mažiau nei 2 valandos iki išvykimo iš viešbučio – grąžinimas netaikomas.
• Išimtys: jei ekskursija apima transporto išlaidas (pvz., keltas, lėktuvas), grąžinimas neapima iš anksto užsakytų bilietų kainos.
• Grąžinimai galimi tik grąžinus ekskursijos kuponą (visas kopijas) TEZ TOUR atstovui.

Jeigu klientas sumokėjo visą sumą už nuomojamą automobilį, tokiu atveju:

• Jeigu automobilio nuoma atšaukiama ne mažiau kaip 48 valandos iki automobilio nuomos pradžios, grąžinama 70% sumokėtos sumos.
• Jeigu automobilio nuoma atšaukiama mažiau nei 48 valandos, bet ne mažiau kaip 24 valandos iki automobilio nuomos pradžios, grąžinama 50% sumokėtos sumos.
• Jeigu automobilio nuoma atšaukiama mažiau nei 24 valandos iki automobilio nuomos pradžios, pinigai negrąžinami.

Jeigu klientas nesumokėjo visos sumos už nuomojamą automobilį, bet sumokėjo avansą, jeigu automobilio nuoma atšaukiama, avansas negrąžinamas.

Klientas turi teisę keisti automobilio nuomos datą, informuodamas TEZ TOUR arba automobilio nuomos kompaniją ne vėliau kaip 24 valandos iki automobilio nuomos pradžios.

Jeigu kliento netenkina pristatytas automobilis, tokiu atveju klientas turi teisę keisti nuomojamą automobilį arba perkelti nuomą kitai, klientui tinkamai, dienai.

Jeigu automobilių nuomos kompanija vėlavo pristatyti automobilį, klientas turi teisę pakeisti automobilio nuomos datą be jokio papildomo mokėjimo. Tokiu atveju, pinigai negrąžinami.

Sugedus išsinuomotai transporto priemonei, automobilių nuomos bendrovė įsipareigoja per trumpą laiką suteikti klientui lygiavertės kategorijos transporto priemonę. Arba, susitarus su klientu, rezervacija gali būti perkelta kitai dienai. Atkreipkite dėmesį, kad atšaukus užsakymą, mokestis už automobilio nuomą negrąžinamas.

Išsamią informaciją apie pervežimo iš viešbučio į oro uostą organizavimą gausite informacinio susitikimo su mūsų atstovu metu.

Išvykimo į oro uostą laiką galite patikrinti mūsų svetainėje teztour.com.gr/lt/departure. Jums tereikia įvesti kupono numerį. Informacija pateikiama dieną prieš išvykimą po 20:00.

Jei jums reikia mūsų pagalbos, susisiekite su «Guest Service».

TEZ TOUR neatsako už skrydžių vėlavimą. Pretenzijas reikia pateikti tiesiogiai oro linijų bendrovei.

TAX FREE gali pasinaudoti tik ne Europos Sąjungos piliečiai.

Prieš pirkdami įsitikinkite, kad parduotuvė yra Europos TAX FREE Shopping sistemos dalis.

Jei vienoje parduotuvėje įsigijote prekių už daugiau nei 50 €, paprašykite pardavėjo išduoti čekį TAX FREE. Taip pat būtinai išsaugokite kvitą.

Norėdami kreiptis dėl TAX FREE, turite turėti pasą.

Ruošiantis skrydžiui namo, būtinai pasitikslinkite bagažo vežimo taisykles! Aviakompanijos kontaktai yra nurodyti ant bilieto. TEZ TOUR neatsako už bagažo saugumą.

Bet kokius papildomus mokėjimus, bagažo registracijos metu, atlieka keleivis.

NEPAMIRŠKITE, kad oro uoste yra skysčių, gelių ir aerozolių apribojimai rankiniame bagaže. Į lėktuvą galima pasiimti iki 100ml talpos buteliukus, o bendras tūris negali viršyti 100ml.

Jei prekės, kurias įsigijote Duty-free parduotuvėse, yra specialiose pakuotėse, neatidarykite pakuočių prieš eidami per apsaugą.

Paprastai Graikijos oro uostuose yra kioskų, kuriuose galite supakuoti savo bagažą į apsauginę plėvelę. Paslaugų kaina nu