Graikija

Apgyvendinimas numeriuose, pagal tarptautines taisykles, vyksta nuo 15:00 valandos. Bet gali būti ir anksčiau, jei kambarys bus paruoštas.

Nuo 01/01/18 Graikijoje įsigaliojo pagalvės mokestis. Šis mokestis neįtrauktas į kelialapio kainą ir yra mokamas atvykus į viešbutį.

Išvykimo dieną turite atlaisvinti kambarį iki 11:00-12.00 valandos vietiniu laiku.

Jeigu Jūsų skrydis vėlyvas, dieną prieš skrydį pasitikslinkite registratūroje, kokiomis viešbučio paslaugomis galėsite naudotis išsiregistravę.

Yra galimybė prasitęsti kambarį už papildomą mokestį. Kainos teiraukitės registratūroje dieną prieš skrydį.

Didžiuosiuose miestuose galite apsipirkti drabužių ir aksesuarų parduotuvėse. Prekių kaina, dizainas ir kokybė nesiskiria nuo kolekcijų, kuriuos parduodamos kitose šalyse.

Parduotuvės dirba:

• I-III-VI: 09:00-15:30
• II-IV-V: 09:00-14:30, 17:30-21:00
• VII: laisvadienis

Turistinėse zonose parduotuvės dirba nuo 9:00 iki 22:00, be pertraukų ir laisvadienių.

Jeigu poilsio metu Jums prireiks gydytojo pagalbos, skambinkite telefonais, kurie yra nurodyti Jūsų draudimo polise. Operatorius Jus informuos apie tolimesnius veiksmus. Tik šiuo atveju paslauga bus nemokama! Jeigu negalėsite susisiekti su savo draudimo bendrove, prašome kreiptis į «Guest Service», mes pasistengsime Jums padėti.

Visą informaciją apie susitikimą su Tez Tour gidu rasite ant informacinės atvykimo kortelės, kurią gavote oro uoste.

Jeigu praleidote susitikimą , susisiekite su «Guest Service» ir susitarkite dėl naujo susitikimo datos bei laiko.

Prašome ateiti į informacinį susitikimą tam, kad nepraleistumėte Jums svarbios informacijos apie poilsio ypatumus Graikijoje.

Į susitikimą atsineškite:

• Pasą
• Kelionės dokumentus
• Jeigu turite, vairuotojo pažymėjimą (gali prireikti užsakant tam tikras ekskursijas)

Kaikurios ekskursijos yra vykdomos tik tam tikruose regionuose ir/arba tam tikrą laikotarpį.

Jūsų išvykimo į ekskursiją laikas gali šiek tiek pasikeisti. Dėl tikslaus ekskursijos laiko jus informuos jūsų gidas vakare prieš ekskursiją.

Ankstyvi pusryčiai, pietų krepšeliai ir vėlyvos vakarienės (ALL Inclusive) turi būti užsakomi dieną prieš ekskursiją iki 17.00 valandos. Apie galimybę užsakyti šią paslaugą prašome pasitikslinti viešbučio registratūroje.

Speciali ekskursijų kaina mūsų mažiausiems keliautojams. Vaikai iki 4 metų į ekskursijas keliauja nemokamai (yra išimčių), tokiu atveju, atskira vieta autobuse ir papildomos mokamos paslaugos neįtraukiamos. Vaikai iki 12 metų į ekskursijas keliauja už mažesnę kainą (yra išimčių).

TEZ TOUR sezono metu organizuoja įvairias akcijas, įskaitant nuolaidas specialiems turams. Visą detalią informaciją apie jūsų viešnagės metu organizuojamus turus, jų kainas ir specialius pasiūlymus jums suteiks jūsų viešbučio gidas.

TEZ TOUR pasilieka teisę keisti ekskursijų programą sezono metu. Pakeitimai galimi įskaitant, bet neapsiribojant, ekskursijos kategorijose, papildomuose mokėjimuose, maršrutuose, lankomuose objektuose, kainose.

Jeigu jums nurodytu metu, ekskursiją vedantis gidas neranda jūsų nurodytoje vietoje, pinigai už sumokėtą ekskursiją nėra grąžinami.

Visą informaciją apie ekskursijų programas ir jų kainas, jums suteiks jūsų viešbučių gidas.

Jeigu ekskursija atšaukiama likus ne mažiau kaip 48 valandoms iki ekskursijos pradžios, grąžinama 100% už ekskursiją sumokėtos sumos.

Jeigu ekskursija atšaukiama likus mažiau nei 48 valandoms, bet ne mažiau kaip 24 valandoms iki ekskursijos pradžios, grąžinama 50% už ekskursiją sumokėtos sumos.

Jeigu ekskursija atšaukiama likus mažiau nei 24 valandoms iki ekskursijos pradžios, pinigai už sumokėtą ekskursiją negrąžinami.

Jeigu pakeičiama ekskursijos diena (dėl oro sąlygų, dėl techninių kliūčių), pinigai už sumokėtą ekskursiją negrąžinami. Klientas turi teisę atidėti užsakytą ekskursiją klientui patogiai dienai arba pakeisti užsakytą ekskursiją kita. Pinigai grąžinami tik tokiu atveju, jei klientas išvyksta (išvykimo data ankstesnė nei numatyta nauja ekskursijos data).

Jeigu atšaukiama individuali/combi private ekskursija, pinigai negrąžinami. Klientas turi teisę atidėti individualios ekskursijos datą, jeigu liko nemažiau kaip 48 valandos iki užsakytos individualios ekskursijos pradžios.

Jeigu ekskursija atšaukiama dėl sveikatos sutrikimų, grąžinama visa už ekskursiją sumokėta suma, jeigu pateikiama gydytojo pažyma. Tokiu atveju, pinigai grąžinama tik tam asmeniui, kurio vardu gydytojo pažyma išrašyta. Jeigu susirgo vaikas (iki 18 metų amžiaus), tokiu atveju pinigai grąžinami vienam suaugusiajam ir vaikui. Išskyrus už ekskursijas, kuriose yra papildomi mokėjimai už transportą (keltas, lėktuvas ir pan.). Tokiu atveju, visa už ekskursiją sumokėta suma bus grąžinta, išskyrus sumą už užsakytą transporto bilietą. Jeigu ekskursija atšaukiama likus mažiau nei 2 valandoms iki numatyto ekskursijos pradžios laiko (paėmimo iš viešbučio laikas), pinigai už sumokėtą ekskursiją negrąžinami.

Bet kuriuo atveju, pinigų grąžinimas nėra galimas, jeigu nėra grąžinamas ekskursijos bilietas (ekskursijos bilietas, kurį klientas gauna įsigydamas ekskursiją (visos kopijos)).

Jeigu klientas sumokėjo visą sumą už nuomojamą automobilį, tokiu atveju:

• Jeigu automobilio nuoma atšaukiama ne mažiau kaip 48 valandos iki automobilio nuomos pradžios, grąžinama 70% sumokėtos sumos.
• Jeigu automobilio nuoma atšaukiama mažiau nei 48 valandos, bet ne mažiau kaip 24 valandos iki automobilio nuomos pradžios, grąžinama 50% sumokėtos sumos.
• Jeigu automobilio nuoma atšaukiama mažiau nei 24 valandos iki automobilio nuomos pradžios, pinigai negrąžinami.

Jeigu klientas nesumokėjo visos sumos už nuomojamą automobilį, bet sumokėjo avansą, jeigu automobilio nuoma atšaukiama, avansas negrąžinamas.

Klientas turi teisę keisti automobilio nuomos datą, informuodamas TEZ TOUR arba automobilio nuomos kompaniją ne vėliau kaip 24 valandos iki automobilio nuomos pradžios.

Jeigu kliento netenkina pristatytas automobilis, tokiu atveju klientas turi teisę keisti nuomojamą automobilį arba perkelti nuomą kitai, klientui tinkamai, dienai.

Jeigu automobilių nuomos kompanija vėlavo pristatyti automobilį, klientas turi teisę pakeisti automobilio nuomos datą be jokio papildomo mokėjimo. Tokiu atveju, pinigai negrąžinami.

Sugedus išsinuomotai transporto priemonei, automobilių nuomos bendrovė įsipareigoja per trumpą laiką suteikti klientui lygiavertės kategorijos transporto priemonę. Arba, susitarus su klientu, rezervacija gali būti perkelta kitai dienai. Atkreipkite dėmesį, kad atšaukus užsakymą, mokestis už automobilio nuomą negrąžinamas.

Išsamią informaciją apie pervežimo iš viešbučio į oro uostą organizavimą gausite informacinio susitikimo su mūsų atstovu metu.

Išvykimo į oro uostą laiką galite patikrinti mūsų svetainėje teztour.com.gr/lt/departure. Jums tereikia įvesti kupono numerį. Informacija pateikiama dieną prieš išvykimą po 20:00.

Jei jums reikia mūsų pagalbos, susisiekite su «Guest Service».

TEZ TOUR neatsako už skrydžių vėlavimą. Pretenzijas reikia pateikti tiesiogiai oro linijų bendrovei.

TAX FREE gali pasinaudoti tik ne Europos Sąjungos piliečiai.

Prieš pirkdami įsitikinkite, kad parduotuvė yra Europos TAX FREE Shopping sistemos dalis.

Jei vienoje parduotuvėje įsigijote prekių už daugiau nei 50 €, paprašykite pardavėjo išduoti čekį TAX FREE. Taip pat būtinai išsaugokite kvitą.

Norėdami kreiptis dėl TAX FREE, turite turėti pasą.

Ruošiantis skrydžiui namo, būtinai pasitikslinkite bagažo vežimo taisykles! Aviakompanijos kontaktai yra nurodyti ant bilieto. TEZ TOUR neatsako už bagažo saugumą.

Bet kokius papildomus mokėjimus, bagažo registracijos metu, atlieka keleivis.

NEPAMIRŠKITE, kad oro uoste yra skysčių, gelių ir aerozolių apribojimai rankiniame bagaže. Į lėktuvą galima pasiimti iki 100ml talpos buteliukus, o bendras tūris negali viršyti 100ml.

Jei prekės, kurias įsigijote Duty-free parduotuvėse, yra specialiose pakuotėse, neatidarykite pakuočių prieš eidami per apsaugą.

Paprastai Graikijos oro uostuose yra kioskų, kuriuose galite supakuoti savo bagažą į apsauginę plėvelę. Paslaugų kaina nurodyta vietoje.